Conta TikTok Shop travada: Bug de reembolso pendente desde Outubro/2023
Não respondida
São Gonçalo do Rio Abaixo - MG
14/08/2026 às 18:59
ID: 256505197
"Tenho um canal no TikTok e estou impedido de sair do programa TikTok Shop devido a um erro sistêmico (bug) na plataforma. Existe um pedido de reembolso travado com status pendente desde OUTUBRO DO ANO PASSADO. Por conta dessa pendência [Editado pelo Reclame Aqui], o sistema automatizado bloqueia minha saída. Já acionei o suporte interno sob a solicitação número [580984626655954740], onde me prometeram resposta em 5 dias, mas o prazo expirou e fui ignorado. Solicito que a equipe de engenharia do TikTok remova manualmente essa pendência ou force o encerramento da minha participação no TikTok Shop."