Escova modeladora com defeito e caixa amassada, cliente frustrada com a devolução.
Não respondida
São Paulo - SP
27/08/2026 às 16:29
ID: 257563579
Realizei a compra de uma escova modeladora e foi me entregue com a caixa completamente amassada, imaginei que pudesse ter comprometido o produto, gravei vídeos de como chegou. A escova que recebi não funciona, coloquei em todas as tomadas da minha casa e não liga, não aquece, estou totalmente frustrada já que iria usar esse final de semana para uma viagem e depois de ter visto inúmeras lives que apareceram para mim decidi comprar pelo TikTok shop, mas que fui surpreendida negativamente, em retorno pelo aplicativo me responderam que terei de levar o pedido até o correios para devolução mas isso é totalmente inviável para mim já que eu não sou culpada por ter recebido o ***** condições, precisarei gastar com transporte para ir a agência mais próxima de mim que não fica tão perto assim, e então solicito que venham coletar o produto.
A minha reclamação é sim pelo valor que paguei, mas tambem por confiar na promessa de receber um pedido que poderia usar mas na verdade fiquei na mão já que viajarei com sem a escova na qual estava com tantas expectativas de usar.
Foi tudo muito ruim, odiei!