O que aconteceu
**Título: Aplicação de penalidade sem justificativa clara e contestação sem análise efetiva**
No dia 12/10/2026, recebi uma violação na minha conta, porém a justificativa apresentada não esclareceu de forma objetiva qual regra teria sido infringida nem qual aspecto específico do conteúdo teria motivado a penalidade.
Diante disso, apresentei uma apelação solicitando a revisão da decisão. No entanto, imediatamente após o envio, recebi a resposta de que a penalidade havia sido mantida, acompanhada da afirmação de que o caso havia passado por uma análise minuciosa.
A rapidez da resposta levanta dúvidas legítimas sobre a efetiva análise individual do meu caso. Não estou afirmando que uma análise não possa ser rápida, mas considero necessário que a plataforma demonstre que houve uma avaliação real do conteúdo e dos argumentos apresentados na apelação.
Além disso, não foi apresentada uma explicação específica para a manutenção da penalidade, e a plataforma não disponibiliza uma nova oportunidade de recurso, deixando-me sem meios adequados para contestar uma decisão que considero injustificada.
Como criadora de conteúdo e afiliada, dependo da transparência e da aplicação correta das regras da plataforma. Penalizações sem justificativas claras comprometem a confiança no sistema de moderação e podem prejudicar diretamente o meu trabalho. Passei a ter medo de fazer postagem, pois sigo com muita cautela e clareza, sei que não é 100% seguro, mas faço sempre a pré visualização da análise de vídeo liberada pela plataforma e sem os motivos claros eu realmente não entendo o que está errado.
Diante do exposto, solicito:
1. Uma explicação clara e específica sobre o motivo da violação aplicada em 12/10/2026, indicando a regra supostamente infringida e o trecho ou elemento do conteúdo que motivou a penalidade.
2. Uma revisão efetiva e individualizada do caso, considerando o conteúdo publicado e os argumentos apresentados na apelação.
3. A disponibilização dos meios necessários para contestar a decisão, caso a penalidade seja mantida.
4. Caso seja constatado um erro, a retirada definitiva da violação e de eventuais pontos ou restrições decorrentes dela.
Não busco privilégios, mas transparência, critérios consistentes e o direito de compreender e contestar as penalidades aplicadas à minha conta.
Espero uma resposta concreta, com esclarecimentos sobre o ocorrido, e não apenas uma mensagem padronizada informando que o caso passou por uma análise minuciosa.