Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Funilândia - MG

10/07/2026 às 21:38

ID: 253628929

RECUSEI A ENTREGA NAO ME REEBOLSARAM

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Resposta da empresa

11/07/2026 às 11:52

Olá, como vai?

Agradecemos por entrar em contato com o RA do TikTok Shop.

Informamos que seu processo de reembolso foi atualizado e aprovado com sucesso, o reembolso é realizado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.

Como forma de reconhecer sua paciência, enviamos um cupom especial para que possa utilizar em compras futuras na nossa plataforma.

Você pode conferir o comprovante de reembolso seguindo os seguintes passos em sua plataforma:

- Perfil;
- Meus pedidos;
- Pedido cancelado;
- Reembolso.

Ficamos à disposição quanto demais dúvidas!


Sua opinião é fundamental!

Agora que resolvemos sua solicitação, gostaria de pedir um momento do seu tempo para avaliar o meu atendimento. Sua nota reflete diretamente o meu esforço em te ajudar.

Ao finalizar esta reclamação, você poderá marcar que o "Problema foi Resolvido" e que "Voltaria a fazer negócios". Esses indicadores são essenciais para mantermos a qualidade do nosso serviço e saber que cumpri meu objetivo com você.

Equipe RA - TikTok Shop

Consideração final do consumidor

11/07/2026 às 12:09

Muito bom atendimento resolveu rapido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10