NAO FIZERAM MEU REEMBOLSO

Resolvido
Funilândia - MG
10/07/2026 às 21:38
ID: 253628929
RECUSEI A ENTREGA NAO ME REEBOLSARAM
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Resposta da empresa
11/07/2026 às 11:52
Olá, como vai?
Agradecemos por entrar em contato com o RA do TikTok Shop.
Informamos que seu processo de reembolso foi atualizado e aprovado com sucesso, o reembolso é realizado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Como forma de reconhecer sua paciência, enviamos um cupom especial para que possa utilizar em compras futuras na nossa plataforma.
Você pode conferir o comprovante de reembolso seguindo os seguintes passos em sua plataforma:
- Perfil;
- Meus pedidos;
- Pedido cancelado;
- Reembolso.
Ficamos à disposição quanto demais dúvidas!
Sua opinião é fundamental!
Agora que resolvemos sua solicitação, gostaria de pedir um momento do seu tempo para avaliar o meu atendimento. Sua nota reflete diretamente o meu esforço em te ajudar.
Ao finalizar esta reclamação, você poderá marcar que o "Problema foi Resolvido" e que "Voltaria a fazer negócios". Esses indicadores são essenciais para mantermos a qualidade do nosso serviço e saber que cumpri meu objetivo com você.
Equipe RA - TikTok Shop
Consideração final do consumidor
11/07/2026 às 12:09
Muito bom atendimento resolveu rapido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10