Oferta enganosa de lava louças portátil e cobranças adicionais indevidas
Respondida
Belo Horizonte - MG
30/12/2025 às 11:50
ID: 236220645
Visualizei hoje pelo Instagram uma oferta relâmpago de lava Louças portátil LLP semi automática- Praxis Eletrodomésticos de 649,90 por 119,90.
Efetuei o pagamento por pix e logo em seguida visualizei msg que o pix foi recebido e um pedido de visualizar nota fiscal. Feito isso a mensagem de nota fiscal não gerada solicitou um pagamento de 45,17. Feito o novo pix apareceu msg de que o frete não seria grátis e que um novo valor deveria ser pago.
Não paguei, lamentando que o valor não estava mais conforme a propaganda.
Pergunto: vou receber esse produto, ou o que faço para devolução desse valor?
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Resposta da empresa
18/01/2026 às 14:39
Olá!
Agradecemos pelo contato com o time de RA do TikTok Shop e por nos fornecer os dados necessários para análise.
Após efetuar devida análise, lamentamos informar, porém trata-se de uma [Editado pelo Reclame Aqui] efetuada em nosso nome.
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