Preço do produto alterado no carrinho de compras, divergindo do valor anunciado.
Resolvido
Santa Helena de Goiás - GO
24/11/2025 às 17:16
ID: 232720901
Os produtos das ofertas é um preço, depois que coloca no carrinho para finalizar o valor aumenta. Sei que o valor aumenta por conta do frete, mas o que esta aumentando é o preço final do produto mesmo.O consumidor deve pagar o valor que está no anúncio !
Compartilhe
Resposta da empresa
25/02/2026 às 12:03
Olá!
Agradecemos o seu contato, e as informações enviadas.
Gostaríamos de ressaltar a importância da verificação das regras de uso do cupom, que fazem com que sejam cumpriodos os requisitos de utilização e compras no valor estipulado do cupom de desconto total da compra.
Além disso, alguns produtos podem ter seus preços alterados no valor final de acordo com taxas de encargos, serviços ou impostos, a depender do produto. Por isso, informamos que na aba de cupons e também na aba de compras, você pode verificar se no seu pedido existem taxas ou encargos no ato final da compra!
Qualquer outra dúvida estamos a disposição para auxiliá-la!
Atenciosamente,
Equipe RA Tiktok Shop!
Consideração final do consumidor
28/02/2026 às 15:04
Foi bem explicado .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10