Produto faltante na embalagem violada e demora no reembolso

Não respondida
Campo Grande - MS
14/08/2026 às 18:48
ID: 256504499
Olá! Recebi meu pedido, porém o blush não veio. A embalagem chegou violada e o produto estava ausente. Já solicitei o reembolso, mas até o momento o valor não foi devolvido.
Solicito o *estorno integral do valor pago*, considerando que o produto não foi entregue. Tenho fotos da embalagem e posso encaminhá-las como comprovante.
Aguardo a resolução do problema e a confirmação do reembolso. Tenho o vídeo se me chamar no chat consigo mandar.