Produto não engajante

Question

Me puniram por conteúdo não engajante.
Prezados, solicito revisão da penalidade aplicada por conteúdo não engajante. Durante a LIVE, estive presente em vídeo, interagindo e demonstrando ativamente um produto recebido como amostra, sem uso de imagens estáticas ou inatividade. Ressalto que minha entrega e alcance já estavam reduzidos devido à pontuação anterior, o que impacta diretamente o engajamento. Portanto, a violação não condiz com a dinâmica real da transmissão. Peço reavaliação e remoção dos pontos aplicados.

Accepted Answer

Olá, como vai?

Obrigada por entrar em contato com o time RA do TikTok Shop.

Agradecemos pelo retorno e pela confirmação de que o problema relacionado a uma violação atribuída por conteúdo não engajante já foi resolvido.

Ficamos muito satisfeitos em saber que a situação foi solucionada e que conseguimos atender à sua solicitação.

Reforçamos que estamos sempre à disposição para auxiliá-lo sempre que precisar.

Informações adicionais foram enviadas por mensagem privada para proteger e garantir a privacidade dos seu dados.

Atenciosamente,
Equipe RA – TikTok Shop

Produto não engajante

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor