Produto não recebido.

Question

comprei o hidratante epdrat calm pelo [Editado pelo Reclame Aqui] shop em uma promoção de 50% do valor. O pedido chegou hoje e a caixa veio apenas com o plástico que protege o produto. É uma [Editado pelo Reclame Aqui] uma marca desse tamanho dar um [Editado pelo Reclame Aqui] assim. Ouvi falar muito bem da marca mas além de fazer pouco caso com o consumidor, a experiência foi decepcionante.

Accepted Answer

Olá, como vai?

Agradecemos por entrar em contato com o time de RA do TikTok Shop.

Lamentamos muito pelo ocorrido com a entrega do seu pedido — essa certamente não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes na TikTok Shop.

Informações adicionais foram enviadas por mensagem privada para proteger e garantir a privacidade dos seu dados.

Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e reforçamos que estamos sempre à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe RA – TikTok Shop

Produto não recebido.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor