Solicitação de desvinculação de CPF de contas TikTok Shop não verificadas
Respondida
Belo Horizonte - MG
08/01/2026 às 23:44
ID: 237122119
Olá, equipe do TikTok Shop Brasil.
Solicito, por gentileza, a revisão e a desvinculação do meu CPF de duas contas TikTok Shop nas quais o documento foi informado apenas na etapa inicial de inscrição, sem conclusão da verificação de identidade.
O CPF foi utilizado somente para solicitar acesso ao TikTok Shop. Não houve envio de foto de documento, nem validação facial, ou seja, a verificação de identidade não foi finalizada, nem houve qualquer venda ou operação comercial.
Dessa forma, solicito:
A desvinculação do meu CPF das contas: @srtacarello e @nathanielcarelo
E a liberação dessas vagas correspondentes no limite de cinco contas por CPF, considerando que ambas as contas não tiveram verificação de identidade concluída.
Aguardo orientação oficial antes de realizar qualquer exclusão de conta.
Atenciosamente,
*****.
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Resposta da empresa
14/01/2026 às 13:39
Olá, como vai?
Ficamos muito satisfeitos em saber que a situação foi solucionada e que conseguimos atender à sua solicitação.
Reforçamos que estamos sempre à disposição para auxiliá-la(o) sempre que precisar.
Caso tenha qualquer outra dúvida ou necessidade de suporte, entre em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe RA – TikTok Shop