TikTok se recusa a excluir meus documentos pessoais após solicitação via LGPD
Respondida
Camaragibe - PE
08/09/2025 às 17:21
ID: 226399631
> Aos Órgãos Competentes,
Venho formalizar reclamação contra a plataforma TikTok, que se recusa a excluir meus documentos
pessoais, enviados para validação de conta.
Já solicitei repedamente a exclusão, conforme a LGPD, mas não obve retorno.
Dados da conta:
Usuário: @presidente_20261
E-mail: *****
Telefone: *****
Solicito intervenção imediata para garanr a exclusão dos meus dados e responsabilização da
empresa.
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Resposta da empresa
20/01/2026 às 14:46
Olá, como vai?
Agradecemos pelo contato com o time de RA do TikTok Shop.
Entendemos que está com dúvidas sobre o procedimento de exclusão dos dados pessoais da nossa base.
Por questões de segurança, as orientações sobre o procedimento de exclusão foram passadas em privado.
Solicitamos sua avaliação quanto ao nosso atendimento no RA TikTok Shop.
Ficamos à disposição quanto a demais dúvidas!
Equipe RA do TikTok Shop.