Violação de conteúdo não original em vídeo próprio após alteração de link de produto esgotado
Respondida
Vitória - ES
04/04/2026 às 18:13
ID: 245159273
Sou criadora de conteúdo . Fui substituir um link de um produto esgotado em um vídeo , e quando o fiz , recebi uma violação de conteúdo não original . O vídeo é meu , de minha autoria , sem plágio e não foi publicado em duplicidade no meu perfil de vendas , apenas troquei o link de um produto esgotado . Uma violação totalmente sem sentido e equivocada . Entrei com recurso e não foi aceito . Mais um vez o vídeo de minha autoria , sem cópia , plágio ou publicado em duplicidade . A verificação do tik Tok não mostra problemas .
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Resposta da empresa
16/04/2026 às 15:02
Olá, Luana, tudo bem?
Agradecemos por entrar em contato com o time de RA do TikTok Shop.
Caso ainda seja possível fazer uma apelação no Seller central, você pode fazer da seguinte forma:
Para dar entrada corretamente em um recurso contra a violação aplicada à sua conta, é necessário seguir o procedimento formal através da Central do Vendedor. Seguem as instruções detalhadas:
1 Acesse o ticket de violação:
Localize o alerta correspondente na página inicial do seu painel ou na seção “Caixa de Entrada (Inbox)” da Central do Vendedor.
2 Inicie o processo de recurso:
Clique na opção “Recurso (Appeal)”. É importante seguir todas as orientações exibidas e respeitar o prazo máximo indicado para envio da contestação.
3 Anexe as informações necessárias:
Envie provas, documentos ou explicações detalhadas que possam ajudar a esclarecer o caso e justificar a revisão da violação.
Após a submissão, o recurso passará por análise interna, e o resultado será comunicado diretamente no painel da Central do Vendedor ou via e-mail cadastrado.
Caso precise de mais orientações, permanecemos à disposição para auxiliá-lo.
Atenciosamente,
Equipe RA – TikTok Shop