A TIM aumentou o valor da minha conta sem autorização

A TIM não sei o que acontece. Além de fornecer um péssimo serviço, de internet aumenta valores da conta sem autorização. Já fiz reclamações e sem respeitar eles aumentam sem ter autorização para isto.

Meu plano é de 259,99. Setembro foi cobrado um valor diferente e agora em outubro o valor veio um absurdo sem autorização.