CANCELAR PLANO CONTROLE

Olá, LEANDRO. Sua reclamação a respeito do cancelamento do plano, foi solucionada/analisada.

Tentamos contato no dia 06/06/******* com sucesso, o detalhamento do tratamento pode ser acessado através das mensagens privadas pois como a plataforma do Reclame Aqui é pública, prezamos pela segurança dos seus dados.
Temos como prioridade oferecer aos nossos clientes os melhores serviços, atendimento e experiências inovadoras com transparência nas relações.
A TIM lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes.
Caso necessite de nosso suporte além deste canal, disponibilizamos atendimento através da nossa central telefônica ******* (ligando de um número TIM), ******* (de qualquer número), ou no nosso site https://******* Mas se você precisar, sabia que a TIM tem um canal de Ouvidoria? Caso você tenha uma nova demanda não atendida no prazo ou que você não tenha ficado satisfeito com a solução, ligue ******* ******* *******, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados nacionais.
É necessário ter o número do protocolo do canal de atendimento, que será validado para prosseguir. A Ouvidoria resolve!

Segundo a atendente ficou pendente contestar a última conta depois, o que entendo que não faz sentido. Vou aguardar a resolução *******%. Pois não quero surpresa no futuro.