Comprar chip com numero antigo
Resolvido
São Paulo - SP
06/01/2025 às 12:59
ID: 206443721
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá meu antigo numero******* foi cancelado por falta de carga isso ocorreu em ******* porém eu tenho alguns serviços com autentifação de 2 Fatores por SMS que desde ******* n possuo mais acesso já tentei entrar em contato com suporte desses serviços alguns consegui recuperar outros não, queria saber se é possivel eu recomprar esse numero, quando eu perdi o chip em ******* eu consegui recomprar ele em um chip virgem porém como foi cancelado não sei se tem como comprar novamente se for possivel gostaria de fazer a compra
Compartilhe
Resposta da empresa
16/01/2025 às 13:35
Olá, Darliel
Identificamos que a linha reclamada está em nome de outro titular. Para atendimento da sua reclamação a respeito de Comprar chip com numero antigo, por segurança, é necessária a validação de dados cadastrais com o titular e, como não foi possível, pedimos, por favor, que retorne em um dos nossos canais de atendimento.
• Central telefônica ******* (ligando de um número TIM), ******* (de qualquer número), ou no nosso site https://*******
Abraços,
Equipe TIM
Consideração final do consumidor
16/01/2025 às 17:04
Excelente suporte, me auxilio no meu problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10