O que aconteceu
Solicitei o cancelamento do plano na loja física , pois no app não tem como efetuar o mesmo .Voltei na loja no início do mês de setembro informando a contestação da fatura, pois já tinha efetuado o cancelamento no início do mês de Agosto.E ainda consta a cobrança indevida do mês de setembro sem usar o plano, esperei o prazo de 15 dias para o contestação da fatura e até agora nada foi resolvido .