O que aconteceu
fiz o cancelamento do meu plano, eles disseram que cancelariam.. 4 meses depois meu nome estava no SERASA por falta de pagamento de um serviço que eu NÃO ESTAVA USANDO e tinha *******, paguei pra limpar meu nome e liguei novamente e informei o que tinha acontecido (disseram que resolveriam) e agora 6 meses depois entrei no serasa e tem novamente uma cobrança da TIM!!!!! estou tentando ligar e só tem uma assistente virtual que não direcionam pra atendentes. QUE ODIO!!!!!!!!!!!!!