Desculpe, o sistema está temporariamente indisponível. Por favor, tente novamente mais tarde. Em caso de urgência, entre em contato com o Centro de Relacionamento com o Cliente, ligando ******* do seu TIM ou de qualquer outro telefone para *******.
Respondida
Boa Vista - RR
02/12/2022 às 22:33
ID: 154635317
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSou Tim beta e a 3 dias estou tentando cadastrar na prime video para célula. Já que sou Tim beta lab e estou elegível, porém só dá erro na página ao cadastra. Liguei para central da Tim e não resolveram o problema apenas disseram que foi informado para equipe técnica e que a mesma entraria em contato o que não aconteceu. E continuo sem conseguir o cadastro, pois aparece essa mensagem.
Desculpe, o sistema está temporariamente indisponível. Por favor, tente novamente mais tarde. Em caso de urgência, entre em contato com o Centro de Relacionamento com o Cliente, ligando ******* do seu TIM ou de qualquer outro telefone para *******.
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Resposta da empresa
23/12/2022 às 20:48
Olá, Maria
Sua reclamação a respeito de Prime Video foi solucionada. Tentamos contato no dia 23/12/******* porém como não houve sucesso o detalhamento do tratamento pode ser acessado através das mensagens privadas, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança dos seus dados.
Temos como prioridade oferecer aos nossos clientes os melhores serviços, atendimento e experiências inovadoras com transparência nas relações.
A TIM lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes.
Caso necessite de nosso suporte além deste canal, disponibilizamos atendimento através da nossa central telefônica ******* (ligando de um número TIM), ******* (de qualquer número), ou no nosso site https://*******
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