Dificuldade em ativar assinatura Globoplay inclusa no plano Tim Controle
Resolvido
Cachoeirinha - RS
02/08/2025 às 22:58
ID: 223616745
Boa noite, queria reclamar de um problema constante. Sou assinante Tim Controle e ganhei de cortesia uma assinatura da globoplay no meu plano, mas não consigo ativar, nem pelo aplicativo e muito menos pelo site da globoplay que não mostra a opção da operadora Tim, queria resolver esse problema logo e usufruir do meu benefício.
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Resposta da empresa
05/08/2025 às 13:03
Olá, Tanise
Conforme falamos em 05/08/******* através de whatsapp, sua reclamação a respeito de GloboPlay foi solucionada e o detalhamento pode ser acessado através das mensagens privadas, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança dos seus dados.
Temos como prioridade oferecer aos nossos clientes os melhores serviços, atendimento e experiências inovadoras com transparência nas relações.
A TIM lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes.
Caso necessite de nosso suporte além deste canal, disponibilizamos atendimento através da nossa central telefônica ******* (ligando de um número TIM), ******* (de qualquer número), ou no nosso site https://*******
Abraços,
Equipe TIM
Consideração final do consumidor
05/08/2025 às 17:19
Fui atendida com excelência.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10