Dificuldade em cancelar linha telefônica e mau atendimento

Olá!

Conforme nosso contato por e-mail em 05/08/*******, informamos que sua reclamação sobre plano foi devidamente tratada. O detalhamento completo está disponível nas mensagens privadas, pois, por se tratar de uma plataforma pública (Reclame Aqui), prezamos pela segurança e confidencialidade dos seus dados.

Temos como prioridade oferecer aos nossos clientes os melhores serviços, com um atendimento de qualidade e experiências inovadoras, sempre pautados pela transparência nas relações.

Caso precise de suporte adicional, estamos à sua disposição pelos seguintes canais:

Central de Relacionamento com o Cliente
Ligando de um telefone TIM: *******
De outro telefone: ******* (clientes consumidores e corporativos)
Site: https://*******
Lamentamos qualquer falha anterior e reforçamos nosso compromisso com a satisfação e experiência dos nossos clientes, buscando sempre evoluir continuamente.

Eu faço parte desse compromisso! Por isso, gostaria de saber: consegui resolver sua demanda?
Sua opinião é muito importante para nós! Avalie meu atendimento e, se possível, nos diga se, com base na experiência que lhe proporcionei, você voltaria a fazer negócio conosco.

Conto com sua nota 10!

Atenciosamente,
Central de Relacionamento com Clientes
TIM Brasil