TIM

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/04/2021 às 18:27

ID: 123192655

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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sou cliente tim há mais de 2 anos e, desde janeiro/21 estou tentando por telefone efetuar o cancelamento do plano tim black que possui 4 acessos vinculados à fatura*******,cujo valor mensal é de *******.53 reais. O numero principal desse plano é******* e tenho também os outros 3 números a ele vinculados:
******* /******* /******* . Solicito o cancelamentos do referido plano e a manutenção apenas das linhas/ números:
******* e******* NA CONDIÇÃO DE PRÉ PAGO.
Peço desculpas por recorrer a esse canal, mas as tentativas de cancelamento por telefone foram inúmeras e sempre o atendente derruba a ligação, sem que haja a finalização da solicitação.
ESCLAREÇO QUE O O MEU PLANO INDIVIDUAL TIM CONTROLE B PLUS REF. LINHA******* SERÁ MANTIDO!