O que aconteceu
Já faz dias que estou novamente sem internet. Havia conversado com uma atendente e o valor tinha ficado definido em setenta reais, porém sem alteração no aplicativo, logo fui impossibilitado de realizar o pagamento. Registrei uma reclamação solicitando o cumprimento do acordo e, até o momento, não tive nenhum retorno. Nenhum canal de atendimento funciona devidamente: no telefone, é uma eternidade esperando um atendente; no WhatsApp, apenas robôs que nada resolvem. Sou cliente da TIM há muito tempo e é um absurdo estar passando por essa situação novamente. Solicito a restauração da minha internet!