Não respondida

falta de clareza nas informações para renovar plano

TIM

cidade: Gravataí

O que aconteceu

Estava tentando renovar meu plano à dias e não conseguia atendimento por nenhum canal.. Hoje consegui pela assistente virtual, a muito custo e depois de mais custo com um atendente humano e ainda não obtive a resposta que precisava.... fiz a contratação do plano Tim controle plus A 9.0 , (pedi mais informações mas TAIS (IA) finalizou a contratação) a ao valor de 59,99.. minha dúvida é que tinha um * e dizia validade de 6 meses....

Validade do que ? bônus? valor? gostaria de ter informações mais completas sobre essa renovação..