O que aconteceu
Meu padrasto *****, faleceu no dia 22/07/2026, e o mesmo foi titular do número ***** durante anos, e tinha plano pós pago junto à Tim. Tentamos encerrar diversas vezes o plano e o uso do número, mas não conseguimos ter êxito para o cancelamento por meio do atendimento oficial da operadora, e sempre fomos transferidos por atendentes despreparados ou mal educados, quando falávamos o motivo do nosso contato e solicitação.
Solicito a empresa Tim, que resolva essa situação de forma breve e amigável, pois o titular da linha encontra-se falecido desde Julho, e o CPF dele foi baixado na Receita Federal, na qual não cabe nenhuma restrição no *****.
Aguardo um retorno com a resolução do meu contato.
*****.