Não respondida

Fui cobrado indevidamente por aumento na fatura

TIM

cidade: Lavras

O que aconteceu

Analisando o histórico da imagem, o valor da sua fatura evoluiu da seguinte forma:

Junho e Julho: R$ 39,99 (estável)

Agosto: R$ 40,80 (um aumento imediato de 2,03%)

Setembro: R$ 45,99 (um salto considerável de 12,72% em relação a agosto)

Outubro: R$45,99 ( Mantendo o Valor de Setembro )

A empresa é obrigada a discriminar linha por linha o que está sendo cobrado,pois quando contratei o plano era de R$39,99 teve no início no dia 29/12/2025. Não mostra mais o restante das contas pagas dese o final de 2025.