O que aconteceu
Bom dia.
Reparei que minha fatura veio com um valor a mais que o normal, achei que poderia ser juros por que atrasei uma fatura. Quando fui olhar o detalhamento, está cobrando um valor de um pacote que eu nunca solicitei, nunca pedi e nunca autorizei que fosse cobrado, não sei nem o que é.
E pra piorar, eu me dei conta de que a fatura passada, que já foi paga em 7/10, também veio com essa cobrança de pacote.
Espero que a Tim resolva o meu problema, cancele esse pacote e me reembolse os valores pagos.