O que aconteceu
No mês de agosto entrei em contato com a loja do shopping Tijuca - Rio de Janeiro, atendente Anna a qual me vendeu um plano o qual abrangia ( Tim móvel + fibra ) 149,90, no caso seria o combo.
Dito isso, ao chegar o primeiro mês veio uma conta no valor de R$ 120,00 do móvel e R$ 143,00 da fibra.
Tentei contato com a vendedora porém sem êxito de solução.
Entrei em contato com a Tim via telefone e sem solução.
Na data de efetuei o pagamento mediante o cancelamento dos serviços
Gostaria de uma solução em prol de pagar o que foi acordado.
Tenho informações via WhatsApp que comprovam a venda do serviços por esse valor.