Não respondida

Minha internet da Tim está péssima há 3 meses e eles não resolvem

TIM

cidade: Belo Horizonte

O que aconteceu

Em junho contatei a Tim a respeito de um aumento indevido em minha conta de telefone,entraram em contato e me isentaram da conta referente ao mês e diminuíram o valor do meu plano.

Porém ja fazem 3 meses que a Tim me entrega uma Internet de péssima qualidade que me impede de navegar e ate mesmo fazer ligações.

Eles ligam pelo menos umas 20 vezes ao dia para cobrar uma fatura de 17 reais mas quando ligo pra falar da Internet eles nem transferem minha ligação e desligam na minha cara.

Estou sem dados móveis de qualidade ha quase 3 meses.