TIM

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Patrocínio - MG

16/12/2023 às 07:26

ID: 178402299

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Entre em contato com a operadora TIM pelo número ******* para tratar da transferência de titularidade. Durante a ligação, fui atendido sob o protocolo ******* ******* 2 *******, e a atendente sugeriu que eu procurasse uma loja física, pois ela não poderia realizar esse procedimento.Seguindo a orientação, dirigi-me à loja física da operadora TIM em Patrocínio/MG, situada na ******* - LOJA: 02 - Centro, CEP: **************, onde fui atendido pela Sra. Elenir. No entanto, ela informou que a loja não realiza transferência de titularidade. Diante dessa situação, entrei em contato novamente com a operadora, registrando o protocolo*******97. A atendente afirmou que a transferência de titularidade não é possível pelo canal atual e instruiu-me a ligar para o número 40031147. No entanto, ao tentar contatar esse número, percebi que não recebe ligaçõhttps://******* do impasse, solicitei através do canal da Anatel a realização da troca de titularidade, mas mesmo assim a operadora Tim não realizou. Problema persistente. Há mais de 20 dias aguardando por uma simples troca de titularidade, e a operadora Tim continua procrastinando. É intrigante como em outras operadoras esse processo é instantâneo. Infelizmente, nos dias de hoje, a Tim parece não se importar com seus clientes.