TIM

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Londrina - PR

30/06/2026 às 11:26

ID: 252683945

Sou cliente na operadora Tim a muitos anos, de pré a pós e vice versa, estou com problema na linha, o sinal é bem ruim, me deixando na mão sempre, ja entrei em contato via telefone para tentar solucionar o problema porem a solução dada é bem genérica (reinicia o aparelho, coloca em modo avião, tira e coloca o chip) essas coisas que a gente sabe que não funcionam e não funcionou comigo, porém quis dar mais uma chance pra Tim, pq preciso de Internet fora de casa para trabalho, contratei um plano pós a uns 90 dias, extremamente ruim, me deixa na mão em quesito ligação e internet varias vezes na rua (trabalho com entregas) ao ponto de eu atrasar uma entrega por 30min pois não tinha sinal e eu estava no centro da cidade e minha casa fica 10min do centro e tbm não da sinal, enfim, ao tentar cancelar o plano pois o mesmo não esta entregando o que contratei me passaram uma multa por fidelidade pelos meses restantes, seria até ok se o serviço fosse bom e me entregasse o que eu estou pagando pra usar (não usar no caso), pagando plano e tenho que ficar pedindo wi-fi dos locais pois o plano da Tim não funciona, roteando Internet alheia pra finalizar entregas, ver vídeos ou fotos consomem 80% da minha internet diária, não posso nem pensar nisso, pois ja tive que contratar internet mesmo pagando plano, eu acho de extrema ma fé essa cobrança, por esse serviço péssimo que me foi entregue por esses 90 dias de uso.