Não aguento mais a Tim empresarial

Question

Me ofereceram Tim empresarial mas não que seriam 2 anos de fidelidade. Acho essa questão de prender o cliente na tal fidelidade um abuso.  Depois de mais de um ano sofrendo com internet e serviço ruim sem poder reclamar muito porque toda vez que precisava pedir algum reparo eu tinha que ter Decor onde estivesse cnpj , senha ,  número login etc.   Estes dias atrás fiquei ( eu e minha filha que também está no plano ) sem sinal nenhum e ligamos e informaram que nossa Tim estava cancelada.  Confesso que nem reclamei porque me senti liberta.  Minha filha tirou o chip Tim do celular dela e corri fazer de outra operadora por um plano pessoa física pra mim e pra ela com muito mais internet e mais barato.  No mesmo dia vi que a Tim voltou no meu celular.  Pedimos portabilidade dos 2 números pra nova operadora.  A Tim não deu portabilidade.  Pedi então pra Tim me passar pra pessoa física porque o atendimento é bem mais simples.  Também não deu porque disse que eu teria que esperar até mês 7 de ******* pra pedir porque se não pagaria multa de quase 2 mil ! Cancelei então a outra operadora e TIVE QUE FICAR NA TIM EMPRESARIAL MESMO DETESTANDO.  Fui na loja Tim e comprei novo chip pra minha filha e o vendedor disse pra eu mandar mensagem pra um tal de Jorge funcionário TIM que este só poderia habilitar o chip.  Afff ! Mandei mensagem no WhatsApp e mandei foto da embalagem do chip com código de barras.  Ele não conseguiu porque disse que tava sistema fora do ar.  Esperei DIAS E NADAAAAA ! Liguei no ******* várias vezes. A atendente me orientou entrar no site empresarial e cadastrar os milhares de números que pedem e então pedir ali a troca de chip do numero da minha filha que ta no meu plano.  Para variar minha internet é pessima , não consegui entrar em site nenhum até usar a internet do celular do meu marido e segui as orientações.  Fiz tudo que ela orientava pelo fone ******* e finalizou.  Acha que deu certo ?? NÃOOOOO.    VOLTEI IMPLOTAR PRO TAL JORGE , COLABORADOR DA TIM e até hoje NADA ! Ele inclusive me orientou a reclamar aqui.   Estou pagando a Tim pra dois números mas só um ( meu ) funciona e ruim ainda.  Tô com raiva dessa TIM EMPRESARIAL E ME SENTINDO [Editado pelo Reclame Aqui] POR ESSA EMPRESA.  Quero me ver livre dela sem pagar o abuso de multa e ter um serviço de mais qualidade na pessoa física.   Urgente.  E minha filha precisa se comunicar.  Ela tá com celular sem sinal nenhum.