O que aconteceu
Realizei a troca do meu celular no dia 19 de agosto, agora peguei o iPhone 17 que não tem entrada de chip, deixei meus celular antigo na loja e não tenho mais acesso a ele, já tentei colocar o chip do celular antigo em outro celular para passar e ele pede confirmação da operadora, pelo telefone o bot NÃO RECONHECE O VENCIMENTO DA FATURA, simplesmente, pelo app também não consigo resolver NADA, fala que a única solução é ligando onde não consigo, na loja todos ficam de mãos atadas por minha conta ser cnpj, simpismentr olham na minha cara e falam NÃO TEM O QUE EU FAZER, entreguei meu celular na mão da atendente que estava me orientando a ligar e pedi pra ela ligar na minha frente, e adivinha so? Não consegui, não consigo falar com atendente por telefone de jeito nenhum, no procon preciso ter um número de protocolo para conseguir abrir reclamação e cancelar a linha, E COMO CONSIGO A [Editado pelo Reclame Aqui] DO NÚMERO DE PROTOCOLO SE EU NÃO CONSIGO FAZER LIGAÇÃO COM NINGUÉM?? Sério é inacreditável, simplesmente pagando todas as faturas e não tendo acesso a [Editado pelo Reclame Aqui] da internet a MESES, vocês vão me auxiliar quando?? Quando eu parar de pagar e vocês sujarem a [Editado pelo Reclame Aqui] do meu nome?? Sério que [Editado pelo Reclame Aqui] só quero O QR CODE