Não envio de boleto

Question

Todo ano acontece a mesma coisa. Ligam várias vezes pra falar pra trocar pra outro plano mas não fazem o envio do boleto que deveria ter sido enviado. Passa um mês, continuam ligando, atendi, falei que não veio o boleto e "vou te chamar no whats". Não chamou. Aí começou as ligações de cobrança, com voz gravada COBRANDO que eu não paguei (sendo que eles que não enviaram o boleto e nem tem oportunidade pra falar com funcionário), e me passaram um código pix QUE NÃO FUNCIONA.
Aí óbvio, desligaram minha Internet e demais serviços, por ERRO DELES.
Agora vou pagar dois boletos de uma só vez por incompetência deles.
Hoje precisei de Internet para pagar um medicamento controlado e uau, não tinha Internet para usar o cartão virtual e nem o pix!
Só mantenho com eles porque o sinal presta, mas só.

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Não envio de boleto

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