Reclamar dessa empresa

Cachoeira Paulista - SP

06/03/2017 às 11:33

ID: 24640399

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma recarga não faz 15 dias e quando fui verificar meu saldo descobri que só tinha pouco mais de 1 real.
Neste período fiz apenas uma ligação...
Quando fui verificar pelo APP, lá estava o problema uma cobrança de um tal de VO-Neomobile 1 (Dindo)

Eu não fiz tal assinatura e de repente vi que houve 3 cobranças do tipo.
Agora estou sem os créditos e com algo que não sei o que é e com uma cobrança pela qual paguei sem saber....
Gostaria de ter meu reembolso e ao mesmo tempo cancelar isto... Uma vez que nem mesmo pedi a assinatura...

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Consideração final do consumidor

10/03/2017 às 16:53

Logo depois de colocar a reclamação aki entrei em contato com a empresa, pelo contato via chat em seu site... o atendimento demorou logicamente, mas a pessoa que me atendeu resolveu todos os problemas e reembolsou o que havia sido cobrado indevidamente...

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3