Número ******* ******* ******* me ligando todos os dias várias vezes ao dia

Question

Há mais de 1 mês, tenho recebido várias ligações insistentes por dia do número ******* ******* ******* e todas as vezes eu atendi pra realmente entender o motivo desse transtorno, mas sempre que atendo, a ligação cai com menos de dois segundos com uma voz de mulher ao fundo.

Venho demonstrar minha total insatisfação à Tim que se não faz absolutamente nada para parar uma ação simples e ridícula de ligar para pessoas que nem plano tem, apenas para desligar a chamada incomodando todos os dias e a todos os horários sem uma finalidade.

Já li outras reclamações aqui sobre o mesmo número que liga para clientes ou público em geral , então, eu espero que a TIM possa resolver o mais rápido possível esse incômodo sem ter que acionar o órgão responsável pela fiscalização em telefonia.

Accepted Answer

Olá, marcos
Conforme falamos em 17/12/******* através de whatsapp, sua reclamação a respeito de não perturbe foi solucionada e o detalhamento pode ser acessado através das mensagens privadas, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança dos seus dados.
Temos como prioridade oferecer aos nossos clientes os melhores serviços, atendimento e experiências inovadoras com transparência nas relações.

A TIM lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes.
Caso necessite de nosso suporte além deste canal, disponibilizamos atendimento através da nossa central telefônica ******* (ligando de um número TIM), ******* (de qualquer número), ou no nosso site https://*******

Abraços,
Equipe TIM

Número *** * ***** me ligando todos os dias várias vezes ao dia

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor