Paguei a divida, mas ainda consta uma fatura no serasa

Não respondida
Porto Alegre - RS
13/12/2018 às 13:30
ID: 40953267
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõeseu tinha pendencias com a tim ao qual entrei em contato através do tim negocia, e realizei o acordo do pagamento de todas as dividas pendentes,pagamento efetuado dia 25/12/******* (quarta-feira), o prazo de cindo dias úteis para retirada das dívidas do serasa era até 12/12/*******, porém ao consultar hoje dia 13/12/*******, no serasa aida consta uma divida negativada, senso que pelo próprio portal do tim negocia não costa mais nada e ainda liguei pra tim e os atendentes também me informaram que não há faturas em aberto. Já passou o prazo e ainda há uma divida no serasa que não tiraram...