Plano: TIM Controle Ligações Ilimitadas 6.0

Question

Recebi um SMS ofertando um plano de 27GB por R$23,99, abri o link da oferta e tinha a informação de que o plano fornece 3GB + 20GB de bônus e se eu criasse uma conta no banco C6 receberia +4GB de bonus e além dos gigas de internet algumas redes sociais como Instagram, X e etc ilimitadas.
Eu já tenho uma conta neste banco e não recebi os 4GB conforme a oferta e as redes sociais também não estão ilimitadas.
Eu tentei entrar em contato com a empresa mas seus canais de atendimento são apenas robôs que repetem as informações do site.

Accepted Answer

Olá, Tiago!

Sua reclamação a respeito de plano foi respondida e o detalhamento pode ser acessado através das mensagens privadas, pois como a plataforma do Reclame Aqui é pública, prezamos pela segurança dos seus dados.

Antes de nos avaliar, caso haja dúvidas sobre a resolução, peço que me acione através das mensagens privadas para prosseguirmos com o atendimento.

Atenciosamente,

Inngrid.

Plano: TIM Controle Ligações Ilimitadas 6.0

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor