Problemas com acesso ao Globoplay no plano TIM Controle e cobrança incorreta
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
14/02/2026 às 17:07
ID: 240747031
Fiz a migração para o plano TIM controle + Globoplay por 49.90/mês com fidelidade de 1 ano em 23 de janeiro de 2026. Até hoje 14 de fevereiro não consigo acessar o Globoplay. No meu App TIM, aparece que não possuo assinaturas quando tento gerenciar meus benefícios por lá. Já fiz várias reclamações. Minha última fatura ref. Janeiro veio com valor do plano anterior de 69.99. Já estou com 2 protocolos abertos e nenhuma solução real. O atendimento da TIM é um caos.