Propaganda enganosa do PlayStation 5 na TIM Black Família - Shopping Campo Limpo
Respondida
São Paulo - SP
07/10/2025 às 20:05
ID: 228781177
No dia 06/10 fui até q loja da tim localizada no shopping campo limpo para comprar um QR Code para o e -sim logo me deparei com a promoção do PlayStation 5 onde dizia que na compra ele no tim black família sairia por 2.399 em 12 vezes sem juros logo abaixo e tenha até 600,00 de desconto na troca do seu ps4
Propaganda extremamente [Editado pelo Reclame Aqui] pois tenho o plano black há anos nunca peguei nada com desconto e má primeira vez que vou comprar o vendedor também convicto que o valor era aquele também me confirmou no dia 07 .. voltei no dia 09 para comprar simplesmente o valor não compete pois o valor é mais de 3.000 ao dariam desconto de até 600 reais pelo se entregar um play 4 que também não confere né pois até 600 não quer dizer que seja 600 então pq a placa está com o valor de 2.399????????????????? Devo ir ao procon ?????? Pois nunca vi tamanha propaganda enganosa kd o código do consumidor pois nem isso utilizaram deveriam me vender pelo valor que estava escrito sim!!!
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Resposta da empresa
18/10/2025 às 13:05
Olá, Helida
Sua reclamação a respeito de compra de aparelho playstation em loja foi solucionada. Tentamos contato no dia 18/10/2025, porém como não houve sucesso o detalhamento do tratamento pode ser acessado através das mensagens privadas, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança dos seus dados.
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