Quero bloquear meu chip tim por furto

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Leme - SP

11/03/2024 às 13:00

ID: 184324425

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Tentei ligar na central de antendimento por outro número, mas o robô não conseguiu bloquear meu chip, gostaria que bloqueassem pois meu celular foi furtado

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Resposta da empresa

20/03/2024 às 10:47

Olá, Diogo


Sua reclamação a respeito de bloqueio tim chip foi esclarecida. Tentamos contato nos dias 14, 19 e 20/03 porém como não houve sucesso o detalhamento do tratamento pode ser acessado através das mensagens privadas, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança dos seus dados.
Temos como prioridade oferecer aos nossos clientes os melhores serviços, atendimento e experiências inovadoras com transparência nas relações.
A TIM lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes.
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