O que aconteceu
Boa tarde. Venho aqui desferir minha extrema insatisfação com a operadora. Cliente de anos da empresa e não ter o mínimo de atendimento. Única coisa que eu peço é o cancelamento do meu plano pelo valor altíssimo cobrado. Não quero mais esse plano. Ou muda para o plano Tim controle light plus 9.0 que custa menos de R$ 30,00, ou pode cancelar a minha linha. Desde já adianto que se acaso não houver o deferimento do meu pedido, vou entrar com reclamação na Anatel e posteriormente com processo judicial contra vocês. Já liguei várias vezes e as ligações caem, desligam na cara. Reitero mais uma vez, ou resolve a situação mudando pra esse plano que citei acima, ou cancela ele sem nenhuma cobrança adicional. Já fui muito bem orientado pelo meu advogado e as medidas cabíveis serão adotadas se houver a recusa.