TIM

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São Paulo - SP

28/09/2023 às 19:04

ID: 172967333

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Olá, sou cliente da TIM a mais de 10 anos. Porém sofro constantemente com o péssimo sinal de telefone/internet na região do Metrô/Shopping Itaquera, principalmente no metrô onde o sinal é totalmente inexistente.
Acho o cúmulo um local onde transitam milhares de pessoas diariamente não ter um sinal adequado.

Recentemente tive um problema familiar e precisava de contato urgente, e fiquei incomunicável por conta da falta de sinal de vocês, por se tratar de um projeta familiar, tive que correr o mais rápido possível para chegar em casa, mas por se tratar de horário de pico, fiquei quase 30 minutos sem sinal, sem contato.

Fora as outras mulheres de vezes que precisava assistir minhas aulas da faculdade (teleprencial) e simplesmente não conseguia, por não ter sinal no local.

Por favor, revejam a questão de sinal no local, afinal, até um loja vocês tem no shopping não deveríamos passar por toda essa humilhação.

Tendo em vista que vocês possuem uma loja no local, não é possível que sou o primeiro a reclamar.

Caso não seja possível uma breve solução, irei procurar uma outra operadora que atenda minhas necessidades.
Desde já, agradeço.