Tenho protocolo da ouvidoria

Olá, Ariana

Conforme contato realizado em 12/02/******* através de e-mail, sua reclamação a respeito de dificuldade para obter contato e concluir portabilidade foi respondida e o detalhamento pode ser acessado através das mensagens privadas, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança dos seus dados.

Temos como prioridade oferecer aos nossos clientes os melhores serviços, atendimento e experiências inovadoras com transparência nas relações.

A TIM lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes.

Caso necessite de nosso suporte além deste canal, disponibilizamos atendimento através da nossa central telefônica ******* (ligando de um número TIM), ******* (de qualquer número), ou no nosso site https://*******

Abraços,
Equipe TIM

Até hj não obtive retorno de vcs,respondi o email e nada,e pra variar agora não consegui atendimento na ouvidoria pois todos os protocolos diz ser INVÁLIDOS, preciso que a ouvidoria me retorne,pois o plano q fizeram pra mim na central Tim não existe!

Bom dia estou até hj aguardando retorno de vcs da ouvidoria,meu problema é algo simples,mas todos os protocolos q me passaram diz não ser validypara ouvidoria,aí não consigo contato peço q me retornem

Aguardando retorno até hj