Tentativa de cancelamento de plano antes do prazo de término (Março de 2026)

Reclamação respondida

Respondida

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Brasília - DF

08/12/2025 às 21:30

ID: 234123147

Sobre plano, que não está no tempo de término, vcs querem cancelar antes do tem , o vencimento e no mês 3 de 2026

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Resposta da empresa

13/12/2025 às 11:48

Olá, Rômulo
Conforme falamos em 13/12/2025 através de whatsapp, sua reclamação a respeito de Plano foi solucionada e o detalhamento pode ser acessado através das mensagens privadas, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança dos seus dados.
Temos como prioridade oferecer aos nossos clientes os melhores serviços, atendimento e experiências inovadoras com transparência nas relações.

A TIM lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes.
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