TIM: Aumento mensal na fatura e descumprimento de acordo
Respondida
São Gonçalo - RJ
03/06/2026 às 08:13
ID: 250401509
Boa noite.
Já não aguento mais conversar com a equipe da Tim operadora.
Todo mês ,tem aumento na minha fatura,falam que contaram alguma coisa .
Esse mês ,fui ver ,já está 226,07. ... Até mês passado fiz um acordo com eles ,pra não perder com fidelidade pra pagar 120 por 2 Chips.
Estou tão chateada que só não tirei tudo ,pra não perder o número,pois é bem antigo.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 08:23
Olá, Rafaela
Sua reclamação a respeito de Plano foi solucionada. Tentamos contato no dia 08/06/2026 porém como não houve sucesso o detalhamento do tratamento pode ser acessado através das mensagens privadas, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança dos seus dados.
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