TIM - Caixa Postal (Correio de Voz)

Question

Bom minha reclamação e sobre essa Caixa Postal (Correio de Voz) da operadora TIM que pra mim é a pior coisa que criaram, eu NÃO assino isso, NÃO uso e NEM  quero.Toda vez que alguem deixa msg nessa tal de Caixa Postal (Correio de Voz) que é na verdade um pesadelo dos celulares, fica toda hora aparecendo o bendito aviso e icone no cel. que tem msg nova na caixa Postal e não a meios de apagar isso ou deletar, pois se fizer isso o icone e aviso volta, nas configurações do celular, não tem nem a opção de desativar isso, parece que a TIM fez isso de propósito para obrigar o usuário a assinar essa bendita caixa postal.Deixo claro, não me liguem pois meu telefone com certeza vai aparecer para vcs ae (TIM)  sobre essa reclamação, ou seja, ligam a ficam oferecendo outros produtos, não quero nada da TIM,   APENAS que tirem essa tal de Caixa Postal (Correio de Voz) que que pra mim não é útel pra nada.

Accepted Answer

Olá, Claudinei
Conforme falamos em 28/05/2026 através de whatsapp, sua reclamação a respeito de TIM - Caixa Postal (Correio de Voz) foi solucionada e o detalhamento pode ser acessado através das mensagens privadas, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança dos seus dados.
Temos como prioridade oferecer aos nossos clientes os melhores serviços, atendimento e experiências inovadoras com transparência nas relações.
A TIM lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes mantendo o compromisso de buscar constante evolução. Eu faço parte desse compromisso por isso me conta se consegui resolver sua demanda, atribua uma nota ao meu atendimento e me diga se com base na experiência que lhe proporcionei voltaria a fazer negócio conosco. Seu feedback é muito importante pois somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de nossos serviços. Estou aqui por você e conto com sua nota 10! :D

Se você precisar, sabia que a TIM tem um canal de Ouvidoria? Caso você tenha uma nova demanda não atendida no prazo ou que você não tenha ficado satisfeito com a solução, ligue 0800 882 0041, de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, exceto feriados nacionais.
É necessário ter o número do protocolo do canal de atendimento, que será validado para prosseguir. A Ouvidoria resolve!

Abraços,
Equipe TIM

TIM - Caixa Postal (Correio de Voz)

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor