Tim Fun não funciona
Respondida
São Paulo - SP
02/02/2025 às 16:35
ID: 208870301
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPara variar o Tim Fun não está funcionando. A semana toda tentando assistir a anúncios e não tem, e quando tem para assistir não é contabilizado. Já perdi mais de 1 semana de bônus.
Estou aguardando a operadora Rosangela até hoje me responder, desde a minha última reclamação, pq nem ela responde.
Ridículo
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Resposta da empresa
04/02/2025 às 12:51
Olá!
Conforme falamos em 04/02/******* através de e-mail, sua reclamação a respeito de app foi tratada e o detalhamento pode ser acessado através das mensagens privadas, pois como a plataforma do Reclame Aqui é pública, prezamos pela segurança dos seus dados.
Temos como prioridade oferecer aos nossos clientes os melhores serviços, atendimentos e experiências inovadoras com transparência nas relações.
Caso necessite de nosso suporte além deste canal, colocamo-nos a sua inteira disposição na Central de Relacionamento com o Cliente, através do ******* (ligando de um telefone TIM), ligando de outro telefone ******* (cliente consumidor e corporativo), ou no nosso site https://*******
A TIM lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes mantendo o compromisso de buscar constante evolução. Eu faço parte desse compromisso por isso me conta se consegui resolver sua demanda, atribua uma nota ao meu atendimento e me diga se com base na experiência que lhe proporcionei voltaria a fazer negócio conosco. Seu feedback é muito importante pois somente com a sua participação podemos evoluir na prestação de nossos serviços. Estou aqui por você e conto com sua nota 10!
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com Clientes
TIM Brasil