Tim sem sinal o tempo todo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/04/2024 às 13:54
ID: 186735753
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPossuo um chip da Tim, no qual faço recargas mensalmente, após a recarga deste mês, não consegui utilizar minha internet e nem ligações, fico sem sinal o tempo inteiro, em qualquer lugar que eu esteja. Ficaram de entrar em contato comigo, porém, até o momento não obtive retorno da operadora.
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Resposta da empresa
27/04/2024 às 16:48
Olá, Felipe
Conforme falamos em 17/04/******* através de whatsapp, sua reclamação a respeito de Intermitência de Sinal foi solucionada e o detalhamento pode ser acessado através das mensagens privadas, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança dos seus dados.
Temos como prioridade oferecer aos nossos clientes os melhores serviços, atendimento e experiências inovadoras com transparência nas relações.
A TIM lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes.
Caso necessite de nosso suporte além deste canal, disponibilizamos atendimento através da nossa central telefônica ******* (ligando de um número TIM), ******* (de qualquer número), ou no nosso site https://*******
Abraços,
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