Respondida
Crato - CE
07/05/2024 às 23:03
ID: 188315533
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei esse chip cadastrei tudo direitinho e quando fui cadrasta esse número n whatsapp diz que ele existe e que existe outra pessoa usando whatsapp e pede um Código do PIN como vou saber se comprei ele lacrado em uma farmácia e cadastrei agora . Gostaria de saber como faço pra fazer meu whatsapp pois eu precisando muito .
Compartilhe
Resposta da empresa
10/05/2024 às 08:00
Olá, Cicera
Sua reclamação a respeito de Problemas nas funcinalidades da área reservada ao cliente (Site / APP) foi solucionada. Tentamos contato no dia 10/05/******* porém como não houve sucesso o detalhamento do tratamento pode ser acessado através das mensagens privadas, pois, como a plataforma do Reclame Aqui é pública prezamos pela segurança dos seus dados.
Temos como prioridade oferecer aos nossos clientes os melhores serviços, atendimento e experiências inovadoras com transparência nas relações.
A TIM lamenta qualquer falha anterior a este atendimento e reforça o compromisso com a satisfação e experiência de nossos clientes.
Caso necessite de nosso suporte além deste canal, disponibilizamos atendimento através da nossa central telefônica ******* (ligando de um número TIM), ******* (de qualquer número), ou no nosso site https://*******
Abraços,
Equipe TIM