O que aconteceu
Fiz uma compra e não entregaram o produto.
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4Interações da reclamação
TNG - Loja Online respondeu
29/09/2026 às 17:32
Olá Olavo, boa tarde!
Tudo bem?
Lamentamos pelo transtorno ocorrido. Informamos que abrimos uma acareação junto à transportadora responsável para que a situação seja devidamente apurada.
Estamos acompanhando o caso de perto e faremos o possível para obter uma resolução o mais breve possível, assim que tivermos qualquer atualização sobre o andamento da solicitação, entraremos em contato por meio do e-mail cadastrado.
Pedimos desculpas por todo o transtorno e reforçamos que seguiremos acompanhando a ocorrência até que seja devidamente solucionada.
Agradecemos pela compreensão e paciência.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Nada foi resolvido